szenaris GmbH erteilt digitalPROCESS Auftrag zum Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001:2008.
Bremen / Regensburg, 04. November 2010. Die szenaris GmbH aus Bremen erteilt Georg Flammersberger, digitalPROCESS & greenQUALITY, den Auftrag zum Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001:2008.
Ob es sich um zu erlernende Bedien- oder Instandsetzungsvorgänge einer technischen Anlage handelt, die Veranschaulichung von Funktionsweisen oder ein Virtual Reality-Training zur Steuerung eines Roboters – szenaris ist der Experte, der unter Nutzung modernster Technologien Lernsoftware und Simulationssysteme zugeschnitten auf die Anforderungen seiner Kunden erstellt.
Bei den Anwendungen von szenaris geht es folglich um Präzision und Genauigkeit. Diesen Anspruch erhebt man bei szenaris aber nicht nur in der Entwicklung, sondern bezüglich aller Abläufe und Tätigkeiten, die notwendig sind, um das Unternehmen jeden Tag einen Schritt nach vorne zu bringen.
Aus diesem Grund hat sich die Geschäftsleitung der szenaris GmbH dazu entschieden, ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2008 einzuführen.
So traf es sich hervorragend, dass Frau Birgit Neumann, eine szenaris-Mitarbeiterin aus dem Bereich der Drehbuch- und Contenterstellung, bereits ein Fernstudium zum Qualitätsmanagement erfolgreich abgeschlossen hatte. Nun war man nur noch auf der Suche nach einer entsprechenden Umsetzungserfahrung und fand diese bei Georg Flammersberger, der bereits mehrere Qualitätsmanagementsysteme erfolgreich eingeführt hat.
Nach den ersten Gesprächen waren rasch die Anforderungen an das geplante Projekt klar:
- Erfolgreiche Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008
- Praktikabilität des Systems und Einbeziehung der Mitarbeiter
- Geringstmögliche Störung des Tagesgeschäfts durch die Systemeinführung
- Know-how-Transfer ins Unternehmen und Teilhabe an der Branchenerfahrung
Mit der bewährten Methode, dem eigentlichen Projekt einen Workshop zur Erarbeitung des Projektplans vorauszuschicken, wurde die Grundlage für einen reibungslosen Projektablauf gelegt.
Die Besonderheit des szenaris Qualitätsmanagementsystems, kurz sz-QMS, ist das Prozessgremium. In ihm erarbeiten die Prozessverantwortlichen ein vollständig aufeinander abgestimmtes Prozesssystem. Das Gremium wird im laufenden Betrieb als Abstimmungsinstanz erhalten bleiben. Darin wird unter anderem auch der kontinuierliche Verbesserungsprozess betrieben. Dieser ist zentraler Aspekt der sz-Qualitätspolitik.
Nun befindet sich der Aufbau bereits in vollem Gange und die Umsetzung verläuft reibungslos. Der Projektplan bietet genügend Flexibilität, um auf die Termine und Bedürfnisse des Tagesgeschäftes jederzeit reagieren zu können. Für digitalPROCESS steht im Vordergrund, dass die Abläufe optimal auf die Realität des Tagesgeschäftes abgestimmt sind und die Mitarbeiter nicht das Gefühl haben, dass sie entsprechend einer Normvorgabe arbeiten, sondern dass sie traumwandlerisch sicher ihre Erfahrungen in die Prozesse einbringen können und diese zu 100 % aufeinander abgestimmt sind. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern und deren Einbindung in den Aufbau des Systems haben folglich Priorität. Dass am Ende die Zertifizierung über den Erfolg entscheidet, ist selbstverständlich.
Für Birgit Neumann, die zukünftige Qualitätsmanagementbeauftragte, steht neben dem erfolgreichen Zertifizierungsaudit die praktische Umsetzung der Norm im Vordergrund. Der bisherige Projektverlauf stellt bislang alle Parteien zufrieden.
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